Política de envio
Zonas de Entrega
A Dracus Atelier Gráfico Lda. realiza envios para Portugal Continental, Ilhas (Açores e Madeira) e países selecionados da União Europeia.
Tempo de Produção
Os nossos produtos são produzidos sob encomenda. O tempo de produção varia consoante o produto e encontra-se indicado na página de cada artigo. O envio só é efetuado após a conclusão da produção.
Prazos de Entrega
Após o envio, os prazos estimados de entrega são:
- Portugal Continental: 1 a 2 dias úteis
- Açores e Madeira: prazo superior, dependente dos serviços postais e condições logísticas
- União Europeia: prazo variável consoante o país de destino
Estes prazos são indicativos e podem sofrer alterações em períodos de maior procura ou por fatores externos alheios ao nosso controlo.
Transportadoras
- Portugal Continental e União Europeia: GLS
- Açores e Madeira: CTT Registado
Custos de Envio
Os custos de envio são calculados com base no peso da encomenda e apresentados no momento do checkout.
Portes Gratuitos
Encomendas com valor igual ou superior a 250€ (IVA incluído) para Portugal Continental beneficiam de portes gratuitos.
Rastreio de Encomenda
Todas as encomendas incluem número de rastreio, enviado por email após o despacho, permitindo acompanhar o estado da entrega em tempo real.
Problemas com a Entrega
Em caso de atraso deverá contactar diretamente as transportadoras para verificar o ocorrido.
Em caso de extravio ou dano na encomenda, contacta-nos através de geral@dracus.pt.